политика в отношении обработки персональных данных

редакция от 30 августа 2026 года
Коротко: что важно знать
Мы собираем только те данные, которые нужны для занятий и оплаты — имя, контакты, сведения об успеваемости, а с вашего отдельного согласия — записи уроков. Данные обрабатывает ИП Наставшева Яна Романовна как оператор. Учёт в CRM ведётся на серверах в России. Съёмка урока и использование материалов в рекламе — только с вашего согласия, которое можно отозвать в любой момент. Полный текст политики — ниже.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальный предприниматель Наставшева Яна Романовна (ОГРНИП 325508100005931, ИНН 773390943511), далее именуемой «Оператор».
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в связи с использованием субъектом персональных данных сайта english-kid-online.ru и его сервисов, заключением и исполнением публичной оферты на оказание услуг по репетиторству (проведению онлайн-занятий), заключением и исполнением гражданско-правовых (в том числе агентских) договоров с педагогами (далее — «Принципалы»), а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
1.3. Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте. Политика является неотъемлемой частью публичной оферты на оказание услуг и агентских договоров, заключаемых Оператором, в части, касающейся обработки персональных данных.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. «Оператор» — Индивидуальный предприниматель Наставшева Яна Романовна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав данных и действия с ними.
2.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. «Субъекты персональных данных» — Заказчики услуг Оператора (законные представители обучающихся), несовершеннолетние обучающиеся, Принципалы (педагоги), а также иные пользователи Сайта.
2.5. Иные понятия используются в значениях, определённых Законом о персональных данных.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании: Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Закона о персональных данных, Закона РФ «О защите прав потребителей», иных нормативных правовых актов РФ; публичной оферты на оказание услуг и заключённых на её основе договоров с Заказчиками; агентских и иных гражданско-правовых договоров с Принципалами; согласий субъектов персональных данных на обработку персональных данных, предоставляемых при акцепте оферты, заключении договора с Принципалом либо иным образом, предусмотренным законодательством.

4. КАТЕГОРИИ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. В отношении Заказчиков и обучающихся Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество; дату рождения; контактные данные (телефон, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах и социальных сетях); сведения о ходе и результатах обучения, посещаемости, оплате; фото-, видео- и аудиоматериалы (в том числе запись голоса), полученные в ходе проведения Занятий либо предоставленные Заказчиком, — при наличии соответствующего согласия, предусмотренного разделом 6 настоящей Политики.
4.2. В отношении Принципалов (педагогов) Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество; возраст; данные об образовании и месте обучения/работы; контактные данные; город проживания; ИНН; банковские реквизиты; аккаунты в мессенджерах и социальных сетях; фото-, видео- и аудиоматериалы, полученные в ходе проведения Занятий, — на условиях заключённого с Принципалом договора и настоящей Политики.
4.3. Обработка специальных категорий персональных данных (о состоянии здоровья и т.п.) Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда соответствующие сведения добровольно предоставлены субъектом персональных данных для целей, связанных с организацией учебного процесса (например, при указании причин пропуска занятий), и только с явно выраженного согласия субъекта.
4.4. Фото-, видео- и аудиоматериалы с голосом субъекта персональных данных обрабатываются Оператором исключительно как часть видео- и аудиозаписи учебного процесса и рекламных (промо) материалов и не используются Оператором для целей биометрической идентификации или аутентификации личности. Специальный режим обработки биометрических персональных данных, предусмотренный ст. 11 Закона о персональных данных, к такой обработке не применяется. В случае, если для тех или иных целей потребуется обработка биометрических персональных данных в значении ст. 11 Закона, Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта персональных данных.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях: заключение, исполнение и прекращение договоров с Заказчиками (публичная оферта) и Принципалами (агентские договоры); организация, проведение и учёт онлайн-занятий и иных Услуг; информационное и организационное взаимодействие с Заказчиками и Принципалами (в том числе посредством Интернет-мессенджеров); ведение внутреннего учёта в CRM-системах; использование сервисов и программ искусственного интеллекта, а также программ аналитики для организации учебного процесса, персонализации обучения, контроля качества и улучшения качества оказываемых услуг; создание и размещение на Сайте и в социальных сетях/мессенджерах Оператора и бренда English Kid Online рекламных, маркетинговых и промоматериалов, в том числе фото-, видео- и аудиоматериалов с участием обучающихся и Принципалов — при наличии отдельного согласия, предусмотренного разделом 6; направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия субъекта на получение таких сообщений в соответствии со ст. 15 Закона о персональных данных и Федеральным законом «О рекламе»); ведение бухгалтерского, налогового и статистического учёта; защита прав и законных интересов Оператора, в том числе при разрешении споров.

6. ОТДЕЛЬНЫЕ СОГЛАСИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ В РЕКЛАМНЫХ ЦЕЛЯХ И НА ОБРАБОТКУ В CRM/ИИ-СЕРВИСАХ
6.1. Обработка персональных данных в целях, указанных в п. 5.1 настоящей Политики как «создание и размещение рекламных, маркетинговых и промоматериалов», осуществляется исключительно при наличии отдельного добровольного согласия субъекта персональных данных (законного представителя обучающегося — в отношении несовершеннолетнего), предоставляемого в порядке, установленном публичной офертой либо договором с Принципалом.
6.2. Обработка персональных данных с использованием CRM-систем, сервисов искусственного интеллекта и программ аналитики в целях, указанных в п. 5.1, осуществляется на основании согласия, предоставляемого субъектом персональных данных при акцепте публичной оферты либо заключении договора с Принципалом, и охватывает автоматизированную обработку данных, включая их анализ для организации и улучшения качества образовательного процесса.
6.3. Указанные в настоящем разделе согласия являются отдельными от согласия на обработку персональных данных, необходимого для исполнения договора, и могут быть отозваны субъектом персональных данных в любое время без расторжения договора в целом — в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Политики.
6.4. Любое согласие на обработку персональных данных, предоставляемое субъектом персональных данных Оператору (в том числе при акцепте публичной оферты либо заключении договора с Принципалом), применительно к ст. 9 Закона о персональных данных должно позволять установить: ФИО и контактные данные субъекта персональных данных (законного представителя); наименование и реквизиты Оператора; цель обработки; перечень персональных данных; перечень действий с персональными данными; срок действия согласия; порядок его отзыва. Указанные сведения фиксируются в оферте, договоре с Принципалом либо в форме, которую субъект персональных данных заполняет при обращении к Оператору.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам и (или) передавать персональные данные следующим категориям получателей — исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5: Принципалам (педагогам), непосредственно оказывающим Услуги обучающимся; операторам CRM-систем и иных информационных сервисов, обеспечивающих учёт и организацию учебного процесса; поставщикам сервисов искусственного интеллекта и программ аналитики; операторам платёжных систем, банкам, обеспечивающим приём и обработку платежей; хостинг-провайдерам и иным лицам, обеспечивающим техническое функционирование Сайта и сервисов Оператора; государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Поручение обработки персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договора, предусматривающего обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке в соответствии со ст. 6 и 19 Закона о персональных данных.
7.3. В части поручения обработки персональных данных Заказчиков и обучающихся Принципалам (педагогам) договор, указанный в п. 7.2 настоящей Политики, определяет: перечень действий (операций) с персональными данными, которые вправе совершать Принципал, — использование персональных данных исключительно в целях проведения конкретного занятия и взаимодействия с Заказчиком в его рамках, без права самостоятельного хранения, копирования или передачи данных третьим лицам; цель обработки — проведение занятий, оказание Услуг; срок, в течение которого Принципал вправе обрабатывать данные, — на срок действия договора с Принципалом применительно к каждому Заказчику, с обязанностью уничтожения данных по завершении занятий с соответствующим Заказчиком либо по требованию Оператора; обязанность Принципала уведомлять Оператора о ставших ему известными фактах неправомерной обработки персональных данных в течение 24 часов с момента обнаружения.

8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора с субъектом персональных данных (либо срока, на который дано согласие на обработку персональных данных), а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ (бухгалтерским, налоговым законодательством, законодательством об архивном деле), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку данных без согласия субъекта в соответствии с законодательством РФ (в том числе в целях исполнения уже заключённого договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав Оператора).

9. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе: определяет лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных; ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым он необходим для исполнения трудовых (должностных) или договорных обязанностей; использует средства защиты информации; осуществляет иные меры, предусмотренные законодательством РФ и локальными актами Оператора.

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
10.1. Субъект персональных данных (его законный представитель) вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; требовать прекращения обработки персональных данных, осуществляемой Оператором в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также обработки, осуществляемой в целях, не связанных с исполнением договора; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет Оператору соответствующий запрос (уведомление) на адрес электронной почты english.kid.online@yandex.ru. Оператор рассматривает поступивший запрос и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом о персональных данных (по общему правилу — в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не предусмотрен законом).

11. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии (счётчики посещаемости, пиксели) в целях обеспечения работы Сайта, анализа пользовательского поведения и улучшения качества сервисов. Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается на использование файлов cookie. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, что может повлиять на функциональность Сайта.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.2. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
12.3. Все предложения и вопросы по настоящей Политике направляются на адрес электронной почты english.kid.online@yandex.ru.
12.4. Реквизиты Оператора: Индивидуальный предприниматель Наставшева Яна Романовна, ОГРНИП 325508100005931, ИНН 773390943511, Телефон: +7 999 989 68 21. E-mail: english.kid.online@yandex.ru. Сайт: english-kid-online.ru.
Made on
Tilda