ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (на проведение онлайн-уроков, консультаций и предоставление доступа к обучающим материалам и видеоурокам)
г. Москва
Редакция от 01.02.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая публичная оферта, постоянно размещена в сети Интернет по сетевому адресу: https://english-kid-online, и является официальным предложением ИП Наставшевой Яны Романовны ИНН 773390943511, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг на проведение онлайн-уроков, консультаций и предоставление доступа к обучающим материалам (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.4 Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком нижеперечисленных действий: Оплата заказчиком услуг Исполнителя по выставленному счету или по ссылке на оплату посредством сервисов Интернет-эквайринга, в тексте которых (или в тексте сообщения от Исполнителя при их отправке) содержится указание о том, что Заказчик фактом оплаты подтверждает ознакомление с текстом и условиями настоящей Оферты (в том числе с условиями о правилах обработки персональных данных).
1.5 С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.7 Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.8 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами оказания и условиями оплаты услуг, спецификой функционирования Интернет-ресурсов, на которых размещаются обучающие материалы, признает пригодность указанных ресурсов для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.9 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием Интернет-соединения и программного обеспечения поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к: Интернет Skype Zoom WhatsApp Telegram
1.9 Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения клиента.
1.10 Форма оказания услуг Исполнителем полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.11 Актуальная редакция публичной оферты всегда находится по адресу: https://english kid-online.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику (или его несовершеннолетнему ребенку/детям) следующих услуг: А) Проведение онлайн уроков английского языка посредством видеоконференцсвязи (путем видеосозвона по сети Интернет); Б) Предоставление электронных графических и текстовых образовательных материалов (обучающих карточек, брошюр, книг) путем направления файлов и ссылок на доступ к файлам; В) Проведение онлайн консультаций (ответов на вопросы Заказчика в течении определенного времени, длительность которого определена по согласованию между Сторонами в переписке между ними). Г) Предоставление Заказчику доступа к видеозаписям уроков Исполнителя в виде ссылок на интернет сервисы, на которых размещены видеозаписи.
2.2 Исполнитель обязуется оказать Заказчику согласованные между Сторонами услуги, а Заказчик обязуется оплатить и принять их.
2.3 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), указанного в п. 1.9 Оферты.
2.4 Точный перечень предоставляемых услуг, их объем и стоимость указываются в счетах или ссылках на оплату (через сервисы Интернет-эквайринга) от Исполнителя или в сообщениях от Исполнителя, вместе с которыми они направляются. Оплата указанных счетов или по указанным ссылкам означает согласие Заказчика с изложенными в них или в сопутствующих к ним сообщениях условиями.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1 Точная стоимость услуг Исполнителя указывается в счетах или ссылках на оплату (через сервисы Интернет-эквайринга) от Исполнителя или в сообщениях от Исполнителя, вместе с которыми они направляются. Оплата указанных счетов или по указанным ссылкам означает согласие Заказчика с изложенными в них или в сопутствующих к ним сообщениях условиями.
3.2 Цены указываются в валюте Российской Федерации.
3.3 Оплата услуг по настоящему договору производится авансом перед их оказанием по согласованию в переписке между сторонами либо за 1 услугу единоразово, либо за пакет услуг (несколько уроков, обучающих материалов, проведение уроков в течение определенного периода и т.п.).
3.4. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:
А) через предложенные Исполнителем платежные системы (системы Интернет-эквайринга).
Б) переводом на расчетный счет Исполнителя.
3.5 Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6 Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
3.7 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
3.8 В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1 После оказания Услуг – проведения онлайн уроков в согласованном количестве или в течение согласованного периода, консультаций, направления обучающих материалов или доступа к видеоурокам, их стоимость не возвращается.
4.2. Стоимость Услуг также не возвращается в случае, если Заказчик приобрел и оплатил Услугу проведения уроков в течение определенного периода времени (в течение месяца), указанный период истек, но Заказчик или его несовершеннолетний ребенок/дети не посещал занятия.
4.3 В случае расторжения договора по инициативе Заказчика до момента оказания услуг в полном объеме, ему возвращается стоимость не оказанного и оплаченного авансом объема услуг (либо при его согласии предоставляется альтернативный объем услуг той же стоимости).
4.4. При возврате стоимости услуг Исполнителем из указанной стоимости вычитаются расходы Исполнителя на комиссию банков и платежных сервисов (Интернет-эквайринг) за прием и возврат платежа, а также иные фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг.
4.5 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного в письменном виде посредством Интернет-мессенджеров WhatsApp или Telegram по телефону Исполнителя, с которого направляются счета и ссылки на оплату. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
4.6 Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПОРЯДОК ИХ ОКАЗАНИЯ И ПЕРЕНОСА

5.1 Время оказания Услуг (проведения онлайн уроков, консультаций и предоставления обучающих материалов), их количество, продолжительность и объем согласовываются между Исполнителем и Заказчиком, а также корректируются при необходимости посредством обмена сообщениями в Интернет-мессенджерах (Whatsapp, Telegram, Instagram Direct и т.п.), далее – «Интернет-мессенджерах», предварительно перед оказанием Услуг.
5.2 Отмена или перенос предстоящих согласованных онлайн уроков или консультаций по инициативе Заказчика возможны только в случае приобретения Услуг в виде определенного количества уроков/консультаций без привязки к периоду их проведения (например, 1 или 3 индивидуальных или групповых урока без ограничения периода, когда они могут быть проведены).
5.3 В случае, если Заказчик приобретает Услугу проведения уроков и консультаций с ограничением периода их проведения и по определенному расписанию (например, проведение уроков по согласованному расписанию 2 раза в неделю в течение месяца), то переносы и отмены уроков/консультаций в течение такого заранее согласованного периода возможны только при наличии свободных мест в расписании Исполнителя и при его согласии на такой перенос. При отсутствии свободных мест в расписании или согласия Исполнителя на перенос и отмену уроков/консультаций согласно настоящему пункту, Услуги считаются оказанными в согласованном периоде в полном объеме.
5.4 При отмене или переносе уроков/консультаций согласно п. 5.2 настоящей Оферты, они производятся заблаговременно (не позднее 3 часов до согласованного времени их проведения) посредством обмена сообщениями в Интернет-мессенджерах. При этом количество переносов и отмен ограничено 2 случаями в месяц. В случае пропуска без предупреждения или более двух заранее согласованных уроков/консультаций в течение месяца (при их отмене или переносе по инициативе Заказчика) Услуги по проведению указанных пропущенных уроков/консультаций считаются оказанными в полном объеме.
5.5 Отмена и перенос уроков/консультаций по инициативе Исполнителя возможны при согласии на это Заказчика. При отсутствии такого согласия, пропущенный по инициативе Исполнителя урок или консультация не подлежат оплате, и Исполнитель обязуется возвратить оплату за него или оказать Заказчику альтернативную услугу той же стоимости.
5.6 Заказчик и Исполнитель обязуются обеспечить стабильную работу Интернет соединения и указанного выше ПО для обеспечения бесперебойной возможности оказания Услуг.
5.7 В случае, если со стороны Заказчика не обеспечено бесперебойное Интернет-соединение и работа ПО, из-за чего оказание Услуг (в том числе проведение уроков/консультаций) прерывается после начала и их проведение становится невозможным, то услуги по проведению таких прерванных уроков/консультаций считаются оказанными Исполнителем и подлежат оплате. Аналогично считаются оказанными услуги по предоставлению обучающих материалов и видеоуроков, если со стороны Заказчика не обеспечена работа ПО и Интернета для их просмотра.
5.8 В случае, если со стороны Исполнителя не обеспечено бесперебойное Интернет соединение и работа ПО, из-за чего оказание Услуг (в том числе проведение уроков/консультаций) прерывается после начала и их оказание становится невозможным, то услуги по проведению таких прерванных онлайн уроков/консультаций считаются неоказанными Исполнителем и не подлежат оплате.
5.9 Задержка заранее согласованного времени оказания Услуг со стороны Заказчика или Исполнителя до 15 минут допускается.
5.10 Стороны договорились, что датой начала оказания услуг по Договору является дата проведения предоставления первого урока/консультации/обучающего материала/видеоурока.
5.11 Дата окончания оказания услуг также согласовывается между Сторонами посредством Интернет-мессенджеров и совпадает с датой предоставления и проведения последнего урока/консультации/обучающего материала/видеоурока.
5.12 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и до момента наступления одного из следующих условий:
А) Наступление срока окончания оказания услуг;
Б) Расторжение Договора по согласию Сторон.
5.13 Факт оказания Услуг подтверждается отчетами об объеме оказанных Услуг, направляемым Заказчику посредством Интернет-мессенджеров каждый месяц. При отсутствии возражений к указанному отчету Услуги считаются принятыми в полном объеме и без возражений (составление актов приема-передачи оказанных услуг не требуется).

6. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

6.1 Сайт Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, обучающие материалы и видеоуроки содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Исполнитель обладает исключительными правами и авторскими правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику или третьим лицам.
6.2 Исполнитель предоставляет доступ к указанным результатам интеллектуальной деятельности Заказчику и его несовершеннолетнему ребенку/детям строго для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками.
6.3 Заказчик не вправе использовать доступ к записям видеоуроков, записям онлайн уроков, консультаций и вебинаров, обучающие материалы и любую иную предоставленную ему Исполнителем информацию не в личных целях. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать ее третьим лицам.
6.4 Третьими лицами являются все лица не являющиеся Заказчиками Услуги, в том числе, родственники, друзья, товарищи, знакомые Заказчика.
6.5 Использование полученных от Исполнителя материалов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом. Иное использование является незаконным.
6.6 Используя Сайт Исполнителя, профили его социальных сетей и информацию с них, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое на указанных ресурсах, фотографии, текст и структура содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта и профилей социальных сетей Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Услугами и заключения настоящего договора.
6.7 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты исключительных и авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством РФ.
7.2 Заказчик самостоятельно несет риски и ответственность за последствия неправильного указания своих анкетных данных Исполнителю или любых других данных, предоставленных Исполнителю.
7.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
7.4 Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5 Стороны согласовали, что в отношении любых денежных обязательств по Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

8.1 Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (и персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка/детей), предоставленных при согласовании Объема и стоимости Услуг посредством Интернет мессенджеров, а именно: ФИО; возраст; место обучения; адрес электронной почты; контактный телефон; город проживания; аккаунты в Интернет-мессенджерах и социальных сетях.
8.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору и обеспечения Заказчика обратной связью по результатам оказания Услуг.
8.4 Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.
8.6 Заказчик дает согласие на запись Исполнителем онлайн уроков с ним или его несовершеннолетним ребенком/детьми и распространение указанной записи Исполнителем в рекламных целях или в целях предоставления Заказчику обратной связи о результате Услуг, а также на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при переписке в Интернет-мессенджерах.
8.7 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1 Исполнитель вправе привлекать для выполнения Договора третьих лиц без согласия Заказчика. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.
9.2 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия путем переговоров - в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Телефон Исполнителя, с которого ведется юридически значимая переписка по Договору посредством Интернет мессенджеров, считается телефоном с которого Исполнитель направляет Заказчику счета и ссылки на оплату Услуг.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Наставшева Яна Романовна
ОГРНИП: 325508100005931,
ИНН: 773390943511
Расчетный счет: 40802810320000541876 в ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104